Anbieter luminea IT Solutions Ltd. Detailanzeige des Redaktionstests [Zurück zur Übersicht] Testdatum:  09.04.2011 Getestet wurde:  Die Erreichbarkeit per Telefon Erreichte Punktzahl:  16 Punkte Getestete Faktoren Erreichbarkeit Telefon-Support:  Erreichbar beim 1. Versuch 5 Punkte Erreichbarkeit 24 Stunden Telefon-Support:  Wird vom Anbieter nicht angeboten Erreichbarkeit Telefax:  Erreichbar beim 1. Versuch 3 Punkte * Kostenlose 0800 Rufnummer für Infos:  1 Punkt * Kostenlose 0800 Rufnummer für Support:  0 Punkte * Kostenlose 0800 Rufnummer für Telefax:  0 Punkte Zusätzliche Testpunkte  * Anbieter stellt ein Forum bereit:  1 Punkt * Anbieter stellt FAQ bereit:  1 Punkt * Anbieter stellt Kontaktformular bereit:  1 Punkt * Anbieter ist per ICQ erreichbar:  1 Punkt * Anbieter stellt Livesupport bereit:  1 Punkt Livesupport tatsächlich vorhanden:  1 Punkt Livesupport war Online:  1 Punkt Anmerkungen/Hinweise zum Test Es wird zwar keine 0800er Rufnummer angegeben, allerdings kann man per Formular einen kostenfreien Rückruf anfordern, was dem 0800-Freecall für Infos gleichgesetzt werden kann und von uns somit den Punkt bekommen hat. * Diese Punkte werden nur dann gewertet, wenn sie frei für alle, also für Kunden und Interessenten gleichermaßen, nutzbar sind. Premium Provider [Infos] Premium-Provider:  Nein Geprüfter Provider [Infos] Geprüfter Provider:  Nein Aktuelle Informationen Aktuelle Infos, News und Meldungen erhalten Sie mit unserem Newsletter und dem Newsflash.

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