Der Telefonsupport wird werktags bis 24.00 Uhr angeboten. Um hierfür zumindest einen Teil der Punkte geben zu können, wurde "Erreichbar beim 2. Versuch" von uns verwendet. Der Support war einwandfrei beim ersten Mal erreichbar.
Erreichbarkeit Telefax:
Erreichbar beim 1. Versuch
3 Punkte
* Kostenlose 0800 Rufnummer für Infos:
0 Punkte
* Kostenlose 0800 Rufnummer für Support:
0 Punkte
* Kostenlose 0800 Rufnummer für Telefax:
0 Punkte
Zusätzliche Testpunkte
* Anbieter stellt ein Forum bereit:
0 Punkte
* Anbieter stellt FAQ bereit:
1 Punkt
* Anbieter stellt Kontaktformular bereit:
1 Punkt
* Anbieter ist per ICQ erreichbar:
0 Punkte
* Anbieter stellt Livesupport bereit:
0 Punkte
Anmerkungen/Hinweise zum Test
Telefonsupport werktags bis 24.00 Uhr.
* Diese Punkte werden nur dann gewertet, wenn sie frei für alle, also für Kunden und Interessenten gleichermaßen, nutzbar sind.
