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| 24.09.2004 | KRWS GmbH |
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| | FNH media im Vamsys-Interview |
| | FNH media ist Kooperationspartner von Vamsys und bietet leistungsfähige vorinstallierte Vamsys-Server an.
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| Interview mit Frank Niederhausen, 27, Geschäftsführer des Düsseldorfer Internet Service Providers FNH media.
FNH media ist seit Anfang 2000 im Geschäft. Der Internetdienstleister konzentriert sich primär auf Business-Kunden, die ein breitbandiges Spektrum an Services in Anspruch nehmen. Geschäftsfelder sind neben Hosting- und Housingprodukten auch Angebote im Access-Bereich, z.B. SDSL oder ADSL. Alle Internet Dienste werden komplett im eigenen Rechenzentrum in Düsseldorf realisiert.
Vamsys: Herr Niederhausen, das Geschäft mit Dedicated Servern ist hart umkämpft. Was macht Ihrer Meinung nach diesen Bereich so erfolgreich?
FNH: Obwohl das klassische Housing nach wie vor die attraktivste Form der Anbindung eines Servers ans Internet darstellt, tendieren immer mehr Kunden zur Miete ihres Servers. Die neue, moderne Art, einen vollwertigen Server zu mieten anstatt ihn erst anschaffen zu müssen, bringt dem Kunden viele Vorteile, angefangen von der deutlich geringeren Anfangsinvestition, Entlastung des Betriebskapitals, über die vom Provider bereits schlüsselfertig angelieferte Systemkonfiguration, bis hin zum Hardware-Austausch, wenn es Betriebsprobleme gibt. Der TCO des Systems läßt sich so schnell senken, was finanzielle Ressourcen für weitere Systeme freihält. Der Kunde kann somit flexibel wachsen, wie es sein Geschäft erfordert.
Vamsys: Wie wollen Sie Ihre Produkte in diesem Bereich vom Wettbewerb abgrenzen?
FNH: Der Bereich "Mietserver" ist aus dem gleichen Grund, der ihn für den Kunden so attraktiv macht, auch weitaus kritischer für den Anbieter, weil dieser für die einwandfreie Funktion der Server-Hardware einsteht. Ist der Server "managed", kommt auch noch die Software-Ebene hinzu. Die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit beider Ebenen basiert ausschließlich auf der Qualität der eingesetzten Komponenten. Hier wird leider oft am falschen Ende gespart, um wettbewerbsfähig bleiben zu können.
Wir haben unsere Produktpalette der Mietserver über einen langen Zeitraum hin entwickelt. Dabei stand im Vordergrund, daß der Kunde sich nahezu "blind" auf die Maschine verlassen kann, ergo: 0 Downtime, 0 Absturz, 0 Ärger. Das lassen wir uns bei der Maschine einiges kosten.
Neben ausgesuchter Qualitätshardware verwenden wir eine speziell von uns konfigurierte und aktualisierte Version von Debian Linux 3.1. Auf diesem Software-Image ist neben massig Server-Tools auch Vamsys, die Serververwaltungssoftware, enthalten.
Vamsys: Welche Vorteile bieten Sie mit Vamsys für Ihre Kunden, und warum haben Sie sich ausgerechnet für ein unbekannteres Produkt entschieden?
FNH: Die Zusammenarbeit mit Vamsys definiert sich für mich über einen einzigen Punkt: Sicherheit. Ich brauche dem Kunden nicht einen exklusiven Server mit auf Sicherheit und Stabilität getrimmter Software hinzustellen, wenn ich mir diese Punkte mit einer einzigen Softwarekomponente wieder einreiße. Der Marktführer hat hier ganz klar Defizite, die wir nicht mittragen möchten. Daher setzen wir auf einen Anbieter, der seine Software unter den gleichen Gesichtspunkten entwickelt, wie wir das auch tun.
Durch die Fokussierung auf "Qualität & Business" spielen Ihre Produkte preislich aber auch in einer ganz anderen Liga.
Wenn man nach dem Preis sortiert, wird das Feld der Anbieter sicherlich nicht von uns angeführt. Da wollen wir aber auch gar nicht hin.
Wir lassen uns durch den Preisverfall auf dem Dedicated-Markt nicht nervös machen. Wir stellen uns hin und sagen ganz klar, daß Service und Qualität auch im Internet Bereich nicht mit Dumping-Preisen einhergehen kann. Die unzähligen Providerpleiten in der jüngeren Vergangenheit belegen das. Wenn der Kunde seinen Anbieter langfristig einplant, sollte er im Hinterkopf behalten, daß die Amortisation seines Vertrages irgendwann einmal einsetzen muß. Dies erstreckt sich natürlich auf das ganze Business, nicht nur auf Mietserver.
Vamsys: Wie sehen Ihre kurz- bis mittelfristigen Firmenziele aus?
FNH: Wir wollen eine noch gefragtere Marke für Business Internet Services werden. Unsere mittelständische Struktur stellt dabei sicher, daß wir die Nähe zu unseren Kunden behalten, für die wir heute schon geschätzt werden.
Aktuell arbeiten wir daran, die Dedicated Server Produktlinie noch weiter auszubauen, und auf den Managed Server Bereich auszuweiten. Wir werden dabei weiterhin exklusiv Vamsys einsetzen. Die dahinterstehende q-nic Communications GmbH unterstützt uns aktiv bei der Softwareentwicklung.
Zudem werden wir im Raum Düsseldorf noch ein weiteres Rechenzentrum in Betrieb nehmen, um unsere bestehenden Lokationen zu entlasten und unsere Netzverfügbarkeit noch weiter zu erhöhen.
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| | Weitere Informationen finden Sie unter | | http://www.vamsys.de/ |
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