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| 06.09.2007 | UD Media GmbH |
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| | Wünsch Dir was bei UD Media |
| | Hosting-Anbieter beteiligt Kunden an der Weiterentwicklung |
| Mit seiner neuen Feature-Anfrage ermöglicht UD Media, Anbieter von sicheren Webhosting-Services, seinen Privat- und Firmenkunden nun, eigene Vorschläge zur Weiterentwicklung der Hosting-Angebote einzubringen. Erstes Resultat dieser Aktion ist der von mehreren Kunden angeregte WebFTP-Service, der nun in allen Hosting-Paketen ohne zusätzliche Kosten verfügbar ist.
Über einen neuen Punkt im Kundenmenü kann ab sofort jeder Hosting-Kunde von UD Media seine Wünsche äußern und neue Features oder Weiterentwicklungen anregen. Die Vorschläge werden im geschützten Kundenbereich veröffentlicht und können so in der Art eines Forums von allen anderen Kunden eingesehen und kommentiert werden. Auch UD Media selbst kommentiert jeden Vorschlag zeitnah und zeigt durch entsprechende Flags wie "angenommen", "in Entwicklung" oder "abgelehnt" den Status eines jeden Vorschlags an.
"Statt darüber zu spekulieren, was der Markt wohl als nächstes verlangen würde, haben wir beschlossen, einfach unsere Kunden gezielt nach Ihrem eigenen Bedarf zu fragen", begründet Ronny Schick, Geschäftsführer der UD Media GmbH, das neue Angebot. "Natürlich werden wir nicht jede Anregung umsetzen können, aber wie das Beispiel WebFTP zeigt, kann das im Einzelfall sogar sehr schnell passieren." Nachdem erstmals ein Kunde über die Feature-Anfrage einen kostenlosen WebFTP-Service angeregt hatte, war dieser innerhalb kürzester Zeit für alle Hosting-Pakete von UD Media realisiert. Damit können UD Media-Kunden auch ohne dediziertes FTP-Programm ihre Webseite per FTP bearbeiten, neue Dateien hochladen oder auch löschen.
Weitere Informationen erhalten Interessierte direkt unter http://www.udmedia.de oder telefonisch unter 0180 5 - 880 900 (14ct/Min.).
Über UD Media GmbH:
Die in Geilenkirchen beheimatete UD Media GmbH bietet Privat- und Geschäftskunden seit 8 Jahren sichere Webhosting- und Serverlösungen. Besonderen Wert legt UD Media dabei auf den Kundenservice und die Sicherheit aller betreuten Domains - gleichgültig ob Einsteiger- oder Profipaket. So ist bei UD Media nicht nur die eingesetzte Serversoftware wie PHP oder MySQL, sondern auch die für Kunden installierbaren Softwarepakete - etwa Joomla, Typo3 oder die Shop-Software osCommerce - immer auf dem neuesten Stand. Sicherheitsfeatures wie Passwortschutz sowie Viren- und Spamfilter sind bei allen Angeboten genauso inklusive wie der sichere E-Mail- und FTP-Dienst. Im Bereich des Kundenservice arbeitet UD Media statt mit Call Centern ausschließlich mit eigenem, qualifiziertem Personal. |
| | Weitere Informationen finden Sie unter | | http://www.udmedia.de |
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